في مارون لاين بوتيك (Maroon Line Boutique)، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية المعلومات عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إنشاء حساب أو إجراء طلب شراء أو التواصل معنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام الموقع، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل والفوترة، بيانات الحساب، تفاصيل الطلبات والمشتريات، وأي معلومات يتم تقديمها عند التواصل معنا.
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا، بما في ذلك معالجة وتنفيذ الطلبات، ترتيب عمليات التوصيل، التواصل مع العميل بشأن طلباته، إدارة حسابه، تقديم خدمة العملاء، تحسين الموقع وتجربة التسوق، منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
وبموافقة العميل حيثما تكون مطلوبة، قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال العروض والتخفيضات وأحدث المنتجات والمجموعات وأخبار مارون لاين بوتيك.
معلومات الدفع
قد تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين من جهات خارجية.
لا يقوم مارون لاين بوتيك بالضرورة بحفظ أو الوصول إلى بيانات البطاقة البنكية الكاملة الخاصة بالعميل، وتتم معالجة معلومات الدفع وفقًا لأنظمة الأمان وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات عملائنا الشخصية لأي طرف آخر.
قد تتم مشاركة بعض البيانات عند الضرورة مع الجهات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل شركات التوصيل، مزودي خدمات الدفع، خدمات استضافة وتشغيل الموقع، ومزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.
كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بطلب من الجهات المختصة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، حفظ تفضيلات المستخدم، فهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين تجربة التسوق.
يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الخيارات المتاحة على الموقع، حيثما ينطبق ذلك.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، الاحتفاظ بالسجلات التجارية، معالجة أي نزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
حقوق العميل
وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، يجوز للعميل ممارسة الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، وغيرها من الحقوق المقررة قانونًا.
الرسائل والعروض التسويقية
في حال موافقة العميل على استلام الرسائل التسويقية، يمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك المتاح أو التواصل معنا مباشرة.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى. لا يتحمل مارون لاين بوتيك مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى أو إجراءات الأمان الخاصة بتلك المواقع المستقلة.
خصوصية الأطفال
لا تهدف خدمات التسوق الإلكتروني لدينا إلى جمع البيانات الشخصية من الأطفال بشكل مباشر دون مشاركة أو موافقة ولي الأمر متى كانت هذه الموافقة مطلوبة قانونًا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لـ مارون لاين بوتيك تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في خدماتنا أو الموقع أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
مارون لاين بوتيك – Maroon Line Boutique
أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: 0507337903
البريد الإلكتروني: maroonlineboutique@gmail.com